Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00

Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум час, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Азнакаево Республика Татарстан 200 руб.
Якши-Бай Азнакаевский район Республика Татарстан из г. Азнакаево 600 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Агерзе, Агирово, Актюбинский, Александровка, Алферовка, Алькеево, Асеево, Балан-Буляк, Баланлы, Балтачево, Банки-Сухояш, Бирючевка, Благодатный, Большой Сухояш, Буляк, Буралы, Верхнее Стярле, Владимировка, Дмитриевка, Елга Баш, Загорье, Заречье, Ильбяково, Ирекле, Ирекле, Какре-Елга, Каменка, Камышлы, Камышлы-Куль, Карамалы, Карамалы-Елга, Катимово, Кзыл-Юлдуз, Константиновка, Кук-Тяка, Курай Елга, Кызыл Сукачы, Мальбагуш, Маняуз, Масягутово, Мачаклы-Баш, Микулино, Митрофановка, Митряево, Муслюмово, Мяндей, Нижнее Стярле, Нижнее Якеево, Нижний Сухояш, Нижняя Соколка, Октябрь-Буляк, Первое Мая, Победа, Сапеево, Сарлы, Суюндук, Таллы-Буляк, Танаевка, Тархан, Татарский Шуган, Текмале, Тетвель, Тойкино, Тумутук, Тырыш, Уразаево, Урманаево, Урсаево, Учалле, Чалпы, Чекан, Чемодурово, Чубар-Абдуллово, Юлдуз, Якты-Куль, Якты-Юл) Азнакаевского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.


Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

  • Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

  • Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

  • Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

  • Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

  • Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.

Отзывы наших клиентов

Юлия
Здравствуйте! Огромная благодарность сотрудникам салона, за доставку букета маме ко дню рождения! Доставка...
26-03-2020 11:04

Татьяна
Спасибо за доставленную радость! Всегда страшно брать кота в мешке, особенно для близкого человека. Но...
24-03-2020 16:21

Екатерина
Решили поздравить мамину сестру с Юбилеем 60 лет. Живёт она в д. Кузбаево. А мы живём в Беларуси. Очень...
24-03-2020 12:31

Дарья
Пункт доставки: р.п. Линево. Спасибо за оперативность и приятные эмоции, получатель доволен!...
21-03-2020 22:00



Принимаем к оплате: